Краткий отчет часто называют памятной запиской. Как правило, они должны:
- затрагивать только одну тему;
- быть как можно лаконичнее;
- содержать как можно более точные и в то же время как можно более естественные слова;
- включать последовательное перечисление пунктов: А, Б, В и т. д.;
- быть сверенными с записями в книжке-календаре, предназначенной для контроля за получением ответов (если ответы не получены в течение ожидаемого срока).
На памятные записки следует немедленно реагировать.
"Страхование: Принципы и практика"
© The Chartered Insurance Institute (UK), 1993.
© Финансовая академия при правительстве РФ (перевод), 1998.
Предыдущая страница | Оглавление | Следующая страница >
Поиск информации о страховании на сайте "Знай страхование!"
Поиск страховой информации
|