|
|
|
|
|
|
Об авторе |
|||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
||||||||||||||||
|
|
|
Контакты |
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||
|
АннотацияВ книге рассматриваются основы техники продажи физическим лицам для страховых агентов и менеджеров. В доступной форме излагаются основы современного системного подхода к работе с клиентом по страхованию. Приведены и проанализированы примеры из реальной практики российских страховщиков. Книга рассчитана на профессионалов-страховщиков — агентов и менеджеров различного уровня квалификации, прежде всего, начинающих. Также, несомненно, книга будет полезна и более широкому кругу читателей — всем, кто интересуется проблемой повышения объемов продаж в работе с физическими лицами в различных областях бизнеса. ОглавлениеВступительное слово Генерального Директора Страхового Общества "РЕСО-Гарантия" Сергея Эдуардовича Саркисова ВМЕСТО ЭПИГРАФА Введение ГЛАВА 1. Начинаем с...себя! 1.1. Все потеряно, или Новый этап в жизни ? Сила вашего желания измениться должна быть велика! 1.2. Ваше намерение изменить себя и свою жизнь должно быть несгибаемо. 1.3. Примите главное решение 1.5. Так сколько Вы хотите зарабатывать? И сколько для этого требуется времени? 1.6. Ответьте миру ДА! Позитивный подход к жизни - легко сказать, но сложно осуществить 1.7. Когда жизненный опыт становится обузой? Личные ограничения и Техника ЛЕГКО! 1.8. Примите ответственность за свои действия! 1.9. Взгляните на себя другими глазами. Самая трудная техника в продаже — научиться говорить приятные слова... сначала самому себе 1.10. Доброе слово и кошке приятно, или, еще несколько слово комплиментах 1.11. Нужно ли верить в страхование, что бы его продавать? -Успешнее в страховании тот, кто на себе почувствовал, как оно работает 1.12.Следите за своим здоровьем и эмоциональным состоянием ГЛАВА 2. Основной принцип работы с клиентом для начинающих страховых агентов или, Мы обеспечиваем защиту клиента с помощью страхования, а не "баксы" в собственных глазах..." ГЛАВА 3. Основы технологии продаж страховых продуктов физическим лицам 3.1. Почему мы говорим именно о "технологии продажи"? 3.2. Что мы будем продавать ? — Изучите основные страховые продукты на специальных курсах внутрифирменной подготовки 3.3. Кому нужна "страховка"? 3.4. Как найти наших будущих клиентов? 3.5. Начинаем устанавливать контакт с клиентом 3.6. Готовимся к личной встрече с клиентом ГЛАВА 4. Работа с отклонением от технологического маршрута решения проблем клиента 4.1. Что делать, если в ходе индивидуальной беседы клиент отклоняется от линии решения проблем с помощью страхования? 4.2. Какие бывают варианты отклонений? 4.3. Проводим работу с возражениями 4.4. Откладывание сделки — необходимость или неумение работать?. ГЛАВА 5. Заканчивается ли продажа с окончанием самой продажи? ГЛАВА 6. Учимся учиться на чужих и собственных ошибках ГЛАВА 7. Что ждет нас впереди? —Перспективы профессионального развития и правильное обучение 7.1. Обучение шаг за шагом —от стажера-новичка ...до "суперагента"!. 7.2. Несколько слов о правильном обучении Приложение. Рыбкин И. В., Падар Э.О. От ОСАГО до имущества физических лиц за 6 шагов Поиск информации о страховании на сайте "Знай страхование!"
Поиск страховой информации
|
|
|||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|
||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||
