"
Znay.ru - Гомелля В.Б., Туленты Д.С. Страховой маркетинг (Актуальные вопросы методологии, теории и практики). - М.: Издательский центр "Анкил", 1999. - 128 с.
Гомелля В.Б., Туленты Д.С. Страховой маркетинг (Актуальные вопросы методологии, теории и практики). - М.: Издательский центр "Анкил", 1999. - 128 с.
Источник: Знай страхование - Znay.ru -> Библиотека
-> Книги
URL: http://www.znay.ru/library/books/0068.shtml Дата: 30.03.16
Аннотация
Авторами сделана попытка предложить свой подход к пониманию экономической сущности маркетинга и проанализировать исходя из этого специфику страхового маркетинга.
Особое внимание уделено объективным основам возникновения и специфическим чертам страхового маркетинга.
Рассмотрены некоторые основные операционные инструменты страхового маркетинга в РФ, качество страховых услуг имидж страховщика, система доставки, интеракции.
Для специалистов страхового дела, студентов и преподавателей экономических факультетов российских ВУЗов и широкого круга читателей, интересующихся страховым делом и маркетингом.
Оглавление
Введение
Глава 1. Некоторые исходные понятия, вводящие в страховой маркетинг
1.1. Продукт
1.2. Материальные и нематериальные блага и антиблага
1.3. Вещи, вещества, услуги, свойства, явления, состояния
1.4. Товар
1.5. Использование некоторых понятий, исходных для теории и практики страхового дела
Глава 2. Объективные основы возникновения страхования и страхового маркетинга
2.1. Объективные основы, возникновения страхования
2.2. Объективные основы возникновения страхового маркетинга
2.2.1. Некоторые историко-экономические предпосылки (условия) возникновения страхового маркетинга
2. 2.2. Эволюция управления и маркетинг
2.3. Учет эволюции страхования и менеджмента в научных определениях сущности маркетинга
Глава 3. Система функций страхового маркетинга
3.1. Общетеоретические и методологические подходы к понятию системы функций страхового маркетинга: структура - организация - функции
3.2. Функциональные характеристики страхового маркетинга как системы
Глава 4.специфические черты страхового маркетинга
4.1. Внешний социально-экономический фон развития страхового маркетинга, определяемый специфической ролью и особым местам страхования в жизни людей и общественном воспроизводстве
4.2. Некоторые проблемы интеракции и связи страхового маркетинга, с особенностями страховой услуги, вытекающими из специфики ее купли-продажи и производства
Глава 5. Возникновение и возможности развития страхового маркетинга в российской федерации
5.1. Возможности возникновения и развития страхового маркетинга в РФ
5.2. Некоторые направления освоения страхового маркетинга в РФ
5.2.1. Миссия страховщика как. Одно из направлений практического освоения страхового маркетинга в РФ
5.2.2. Необходимость учета маркетинга в организационной структуре страховой фирмы в РФ
5.2.3. Необходимость учета целевых групп клиентов в организационной структуре страховщика
5.2.4. Некоторые основные операционные инструменты страхового маркетинга в РФ: качество страховых услуг, имидж страховщика, система доставки, интеракции